Miller Heiman Group

La ejecución y la alineación del equipo conducen a equipos de ventas y servicios de clase mundial

40 años de metodología comprobada y de capacitación en habilidades del Miller Heiman Group son la base de organizaciones exitosas en todo el mundo. La capacitación en ventas, la consultoría y la tecnología de Miller Heiman Group permiten a las organizaciones de ventas gestionar mejor sus oportunidades, hacer crecer sus relaciones, mejorar la experiencia del cliente y replicar comportamientos ganadores a gran escala a través de la tecnología de habilitación del CRM de Miller Heiman Group, Scout; ahora Korn Ferry Sell.

Bajo el paraguas de Korn Ferry, ahora ofrecemos una alineación organizativa sin precedentes y una ejecución sobre el terreno para ayudar a nuestros clientes a crear equipos de ventas y servicios de primera clase para transformar su rendimiento de ventas y la experiencia del cliente.

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Desde la instrucción privada hasta las experiencias públicas, nuestras sesiones ayudan a fortalecer las habilidades de toda la organización y a obtener nuevos conocimientos para impulsar el rendimiento en el futuro.

¿Por qué Korn Ferry adquirió Miller Heiman Group?

El mayor obstáculo al que se enfrentan las organizaciones de ventas hoy en día es el talento de ventas. Los compradores están mejorando en las compras más rápido que los vendedores están mejorando en las ventas. Los clientes tienen más poder de compra y conocimiento que nunca, y confían menos en los representantes de ventas para obtener información, acudiendo a ellos solo cuando ya han tomado una decisión de compra. Como resultado, el número de representantes de ventas que alcanzan sus cuotas ha descendido un 10 % en los últimos cinco años, y solo el 16 % de las organizaciones creen que tienen el talento de ventas que necesitan para tener éxito en el futuro.

Debido a compromisos de ventas tradicionales menos viables que nunca, las organizaciones necesitan centrarse en dos cosas: la alineación, que es el punto fuerte de Korn Ferry, y la ejecución, que es la competencia principal de Miller Heiman Group. Nuestra solución integrada alinea su equipo de ventas, utilizando evaluaciones propias para asegurar que tiene los roles, personas y canales adecuados desplegados en los segmentos de mercado correctos, junto con los programas de incentivos adecuados para motivar a sus vendedores. A continuación, mejoramos su ejecución utilizando los programas de capacitación en ventas de Miller Heiman Group, líderes en el mercado, junto con el coaching y el refuerzo, para ejecutar la metodología con precisión y garantizar que sus vendedores se diferencian y sus soluciones agregan más valor que la competencia.

Korn Ferry + Miller Heiman Group

La solución integrada de Korn Ferry y Miller Heiman Group ofrece alineación, capacitación en ventas y servicios líderes en el mercado

Nuestra solución integrada ayuda a las organizaciones a responder a cada pregunta a lo largo del viaje de rendimiento de ventas y experiencia del cliente:

  • ¿Cuenta con las funciones de ventas y la estructura organizativa adecuadas?
  • ¿Cuál es su estrategia de búsqueda de los mejores talentos de ventas?
  • ¿Funcionan sus planes de compensación?
  • ¿Qué tan formalmente definido y desplegado está su proceso de ventas?
  • ¿Su CRM es eficiente y ampliamente adoptado, y está agregando valor?
  • ¿Cuál es su grado de eficacia al iniciar nuevas oportunidades en su cartera de proyectos?
  • ¿Cuáles son los impulsores comunes de las ganancias y las pérdidas?
  • ¿Ofrece “momentos decisivos” que desarrollan la fidelidad del cliente?

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