감성진단

탁월한 성과를 거두는 사람들은 평균적인 사람들과 무엇이 다를까요? 규정하기는 어렵지만 최고의 인재들을 나머지 사람들과 차별화하는 자질은 무엇일까요?

기술 및 인지 능력은 유능하게 직무를 수행하기 위해 필요한 요소이지만, 이 질문에 대한 답은 아닙니다. 정답은 바로 정서 및 사회 지능, 즉 자신과 타인에게서 최상의 모습을 이끌어 낼 수 있는 능력입니다.

실제로 조사 결과에 따르면 감성진단은 탁월한 성과를 예측하는 데 있어서 인지 능력보다 두 배나 중요한 것으로 나타났습니다.

그렇다면 어떻게 사람들의 감성진단을 파악하고, 정량화하고, 개발할 수 있을까요?

사람들이 바꿀 수 없는 특성이 아닌 바꿀 수 있는 행동 측정

감성진단의 선구자인 Daniel Goleman 박사 및 Richard Boyatzis 박사와의 긴밀한 파트너십을 통해 Korn Ferry는 우수 성과자의 '핵심 자질'을 측정하고 개발하는 방법을 발견했습니다.

Korn Ferry의 감성진단 프로그램의 중심에는 ESCI(Emotional and Social Competency Inventory)가 있습니다. 이 온라인 툴은 사람들이 바꿀 수 없는 성격 특성이 아니라, 사람들이 바꿀 수 있는 정서 및 사회 행동을 평가하고 측정합니다. 따라서 중요한 부분에 초점을 맞추고 있다고 확신할 수 있습니다.

ESCI는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 탁월한 성과자를 차별화하는 12가지 역량 측정
  수년간의 조사에 기반한 것으로 사용할 수 있는 가장 유효한 척도가 됩니다.
• 조직과 참여자가 모두 경제적인 비용으로 쉽게 적용 가능
  세계 최고 수준의 툴을 직접 운영하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
• 직원의 정서 및 사회 행동에 대한 전방위적 진단 제공
  공인된 전문가로서 직접 신속하게 결과를 해석하고 그에 따라 조치를 취할 수 있게 됩니다.

Korn Ferry의 2일 과정을 수강하여 공인된 전문가가 될 수 있습니다. (참여 자격 조건에 대해서는 문의해 주시기 바랍니다.) 이 과정을 마치면 소속된 조직에서 ESCI를 적용할 수 있습니다.

Korn Ferry는 감성진단 e-learning 모듈, 졸업생들의 소프트 스킬을 길러 주는 앱, ESCI 개발 가이드도 개발했습니다. 이러한 툴과 콘텐츠는 몰입을 유도하며 참여자들이 자신에게 적합한 때에 적합한 장소에서 개발할 수 있도록 지원합니다.