Flávia Gonçalves lidera a divisão de Digital da Korn Ferry na América do Sul, conduzindo a execução ponta a ponta dos serviços digitais com foco no sucesso do cliente, excelência operacional e crescimento escalável.
Com mais de 20 anos de experiência, ela se destaca na entrega de soluções integradas que aprimoram o engajamento e a satisfação dos clientes. Flávia supervisiona soluções-chave, incluindo Avaliação, Desenvolvimento, Recompensas Totais e Estratégia Organizacional, garantindo que sejam adaptadas às necessidades dos clientes e gerem resultados de alto impacto.
Flávia defende um modelo de entrega centrado no cliente, assegurando que a integração, implementação e o suporte contínuo atendam às necessidades e expectativas dos clientes. Sua liderança se estende a programas de transformação, nos quais atua como ponto de escalonamento estratégico e conselheira executiva.
A experiência internacional de Flávia, incluindo um período no escritório de Londres, a capacitou para gerenciar projetos complexos em diferentes mercados.
Antes de ingressar na Korn Ferry, atuou na Accenture, na área de Talentos e Desempenho Organizacional. Flávia é graduada em Administração de Empresas pela EAESP-FGV e possui especialização em Estratégia Empresarial pela UNICAMP. É fluente em inglês e tem o português como língua nativa.
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