Marketing

Como utilizar o conhecimento sobre cliente e mercado, construir experiências do cliente e promover o crescimento

Marketing não significa mais somente promover marcas e produtos.

É uma disciplina altamente complexa, fundamentada em análises e habilitada para o digital. O marketing é uma função em rápida evolução que está intrinsecamente conectada com o restante da empresa e diretamente vinculada aos resultados dos negócios.

Nossos consultores de marketing podem ajudar os executivos a utilizar análises sofisticadas e criar experiências do cliente personalizadas, com consistência em todos os canais de vendas e mídia para envolver os clientes em todas as fases da jornada.

Como consultores de marketing, entendemos a crescente complexidade que as organizações enfrentam para encontrar uma nova geração de líderes de marketing. Além de experiência em áreas como marca, análise, marketing de desempenho/geração de leads e experiência do cliente, os diretores executivos de marketing (CMOs) precisam ter grande perspicácia nos negócios, habilidade financeira e uma capacidade de liderança multifuncional excepcional.


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Como podemos ajudar

Nos últimos cinco anos, mais de 2.000 empresas globais fizeram parceria com nossos consultores de marketing para otimizar a função de marketing. Nossa prática de diretores executivos de marketing opera como uma comunidade global interconectada, altamente colaborativa, imersa nas complexidades da função de marketing emergente.

Nossa estrutura integrada de soluções ajuda os CMOs e as empresas a criarem organizações de marketing impactantes que se alinhem com os objetivos estratégicos. As soluções incluem otimizar a estrutura organizacional, definir capacidades e competências de liderança para funções essenciais, identificar e desenvolver líderes, facilitar o gerenciamento de mudanças, criar diversidade e muito mais. Oferecemos soluções de talentos que ajudam os CMOs a transformarem o grupo de marketing em uma organização curiosa, ágil, voltada para o desempenho e propositada.

Veja a seguir apenas alguns dos desafios que nossos consultores de marketing podem ajudar você a transpor:

Como superar a escassez de talentos bem qualificados de marketing

Para mais de um terço dos CMOs, o maior desafio para formar uma equipe de marketing de primeira linha é a falta de talentos. E, entre os candidatos disponíveis, muitas vezes é difícil encontrar a aptidão da qual as organizações mais precisam: habilidades analíticas. É aí que entramos. Nossos consultores podem:

  • Desenvolver talentos internamente por meio do aprimoramento e da requalificação dos candidatos.
  • Garantir um propósito claro e autêntico que atraia candidatos de alto calibre.
  • Encontrar meios criativos para preencher a lacuna de talentos, como olhar além do setor ou promover a colaboração entre funções, para solucionar os recursos em alta demanda.

Como construir um pipeline de líderes de marketing em potencial com foco em diversidade

Os CMOs têm o mandato mais curto em relação a qualquer executivo da diretoria: 4,1 anos. O problema é que, quando o CMO vai embora, é provável que não haja ninguém para seguir seus passos: 84% dos CMOs acreditam que não há um sucessor devidamente preparado. É por isso que desenvolver futuros talentos de liderança é uma prioridade para 80% dos CMOs. Ajudamos você a:

  • Identificar especialistas de marketing com a capacidade de oferecer eficiência operacional e agilidade para aproveitar as oportunidades de crescimento.
  • Avaliar talentos para identificar possíveis líderes com as habilidades e competências certas para prosperar em uma função de liderança.
  • Garantir o treinamento dos talentos de alto potencial em várias disciplinas de RH.

Como gerenciar a transformação digital da função de marketing

Quase metade dos CMOs (43%) afirma que aproveitar ferramentas e processos digitais é a principal estratégia para se preparar para o sucesso no local de trabalho em transformação. Mas dois terços das organizações estão passando ou ainda nem começaram o processo de transformação digital. Veja como podemos acelerar e facilitar a mudança:

  • Identificamos quais habilidades digitais sua função de marketing precisa agora e no futuro.
  • Encontramos o talento certo para contribuir para a transformação digital, bem como ciência de dados, tecnologia digital, criação de conteúdo e gerenciamento de comunidade social.
  • Cultivamos a cultura certa e criamos uma marca de empregador que atraia e retenha funcionários com experiência digital.

Como promover o alinhamento organizacional entre o marketing e a empresa

Quase metade dos CMOs acredita que a melhor maneira de aumentar a eficiência é melhorar o alinhamento com os objetivos de negócios. As equipes de marketing mais bem-sucedidas são ágeis e capazes de se adaptar às necessidades do momento e a cada projeto, tanto no departamento de marketing quanto em toda a organização. Veja como otimizamos seu alinhamento:

  • Garantimos que o propósito organizacional seja claro e consistente não apenas com sua missão e visão, mas também com a forma como sua empresa está realmente trabalhando.
  • Reformulamos a estrutura organizacional e as funções essenciais para alinhá-las com seu novo modelo de negócios.
  • Identificamos qual trabalho de marketing você deve terceirizar e o que deve manter internamente.

Áreas às quais atendemos

Ajudamos a desenvolver e recrutar equipes nas seguintes áreas da função: 

  • Marca
  • Marketing digital
  • Experiência do cliente
  • Marketing de desempenho/demanda e geração de leads
  • E-commerce (comércio digital) 
  • Dados, análises e insights
  • Marketing integrado, incluindo publicidade/comunicações de marketing/patrocínios 
  • Marketing de conteúdo
  • Redes sociais
  • Martech
  • Estratégia/crescimento/desenvolvimento de negócios
  • CRM/fidelidade
  • Desenvolvimento e inovação de produtos
  • Marketing criativo 
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Nossos especialistas

Nossos especialistas são os melhores no que fazem. Como parceiro honesto e inclusivo, trabalhamos com sua equipe para atingir e superar suas metas de negócios. Além disso, temos conhecimento e experiência para ajudar você a alcançar a excelência.

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