Sans une conception organisationnelle adéquate
Votre stratégie n'est qu'une liste de souhaits
La conception organisationnelle permet de définir des rôles et des processus clairs, permettant à vos collaborateurs de donner le meilleur d'eux-mêmes, avec plus d'engagement et d'adhésion et beaucoup moins d'efforts inutiles. Cela contribue à créer un environnement de travail inclusif où vos équipes se rassemblent. Et surtout, cela vous rend plus agile, prêt à changer si le marché et vos clients l’exigent.
Le monde des affaires d’aujourd’hui est trop imprévisible pour se fier aux lignes et aux cases. Vous avez besoin d'un plan qui repose sur la santé de votre entreprise telle qu'elle se présente : votre objectif, votre culture et votre modèle opérationnel. Mais vous devriez aussi vous concentrer sur l'avenir : quelles compétences vous seront nécessaires pour progresser demain ?
Chez Korn Ferry, nous comprenons et apprécions tous ces aspects critiques de la conception organisationnelle. Nous savons comment faire adhérer vos équipes à votre stratégie et à votre structure, et nous savons comment transformer cette adhésion en action, transformant ainsi votre façon de travailler pour le mieux.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Dans le cadre de nos conseils en conception organisationnelle, nous abordons des problèmes courants tels que des structures mal alignées, des flux de travail inefficaces et un manque d'agilité en concevant des modèles et des structures organisationnelles qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise, optimisent la capacité de la main-d'œuvre et stimulent les performances. Notre approche aide votre entreprise à surmonter les silos organisationnels, à rationaliser la prise de décision et à améliorer la collaboration, permettant ainsi des décisions plus rapides et plus intelligentes et une croissance durable.
Aligner votre équipe de direction
Nous veillons à ce que votre équipe de direction soit sur la même longueur d’onde concernant votre orientation stratégique, vos priorités et votre objectif. Ensuite, nous vous aidons à construire et à développer votre équipe de direction au fur et à mesure, en leur permettant de s’adapter à mesure que de nouveaux défis et opportunités émergent.
Analyse de l'état actuel de votre organisation
Nous combinons vos données avec nos références sectorielles pour déterminer où se trouve actuellement votre organisation et où elle doit être. Nous analysons votre structure organisationnelle (portée, niveaux hiérarchiques, architecture des postes, lignes hiérarchiques et coûts liés au personnel) et utilisons nos outils de cartographie et d'analyse de réseau pour déterminer où le travail est le plus efficace. Ensuite, nous évaluons vos méthodes d’engagement pour comprendre comment vous communiquez avec vos collaborateurs.
Construire une organisation pour demain
Quelles sont vos attentes et vos besoins pour l'avenir de votre organisation ? Nous vous aidons à bâtir une organisation pour demain en transformant vos priorités stratégiques en un modèle opérationnel, une structure organisationnelle et un ensemble de processus de gouvernance. Cela crée une structure qui permet à vos employés de modifier leur approche à mesure que l’organisation évolue.
Mettre les idées en action
En nous appuyant sur notre profonde expérience en matière de changement de comportement, nous vous aidons à mettre vos idées en pratique grâce à un plan d’action pragmatique qui détaille tous les changements organisationnels à venir.
Enfin, nous aidons à gagner le cœur et l’esprit de vos collaborateurs pour garantir que la transformation perdure à long terme.
Parlez à un EXPERT EN CONCEPTION D'ORGANISATION
FAQ sur la conception organisationnelle
Qu’est-ce que la conception organisationnelle ?
La conception organisationnelle structure les ressources, les processus et les systèmes d’une organisation, permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs. Il s’agit de concevoir la hiérarchie organisationnelle, les principes de gouvernance, les rôles et responsabilités, les processus et la culture d’une entreprise pour les aligner sur sa mission, sa vision, ses valeurs et sa stratégie globale.
L’objectif de la conception organisationnelle est de créer un système cohérent et intégré qui garantit que les bonnes personnes occupent les bons rôles et que l’entreprise suit des processus décisionnels efficaces. Son objectif est de garantir que la structure d’une organisation facilite la communication et la collaboration.
Les activités impliquées dans la conception organisationnelle varient. Elles peuvent inclure l’évaluation de la structure actuelle d’une organisation et l’identification des domaines à améliorer, la définition des rôles et des responsabilités, le développement de mécanismes de gouvernance, la conception de processus et de systèmes et la création d’une culture qui soutient les objectifs de l’organisation.
À long terme, une conception organisationnelle efficace peut permettre à une entreprise de s’adapter à des circonstances changeantes, de répondre à de nouvelles opportunités et d’atteindre ses objectifs.
Quels sont les éléments clés de la conception organisationnelle ?
La conception organisationnelle touche un certain nombre de domaines d’une organisation pour garantir qu’ils fonctionnent ensemble pour atteindre l’objectif de l’organisation. Les principes clés de conception organisationnelle comprennent les suivants :
- Stratégie : La conception organisationnelle prend en compte la vision, la mission et les objectifs d’une entreprise. Il explore également les stratégies et les tactiques utilisées par l’entreprise pour atteindre ses objectifs.
- Structure : Le conseil en conception organisationnelle examine l'organisation formelle des rôles, des responsabilités et des relations hiérarchiques d'une entreprise. Plus précisément, la conception organisationnelle examine le nombre de niveaux existant dans une hiérarchie organisationnelle, l’étendue du contrôle des dirigeants de l’entreprise et les domaines fonctionnels ou départements existants dans l’entreprise.
- Processus : Une partie de la conception organisationnelle évalue les procédures et les flux de travail formels et informels que les personnes utilisent pour atteindre les objectifs organisationnels. Par exemple, les consultants peuvent examiner les processus de prise de décision, de communication, de collaboration et de gestion des performances de l’entreprise.
- Culture : La conception organisationnelle comprend un examen de ce qui constitue la culture d’une entreprise, y compris ses valeurs, croyances, hypothèses et normes partagées. Les consultants évaluent les éléments qui façonnent la manière dont les individus au sein de l’organisation se comportent, interagissent et prennent des décisions.
- Personnes : Les personnes sont au cœur de la conception organisationnelle. Les principes de conception organisationnelle suggèrent d’examiner les ressources humaines d’une organisation, y compris les compétences, les connaissances, l’expérience et la diversité de ses employés. La conception organisationnelle prend également en compte les pratiques liées aux talents, notamment le recrutement, la rétention et le développement.
- Technologie : Les consultants examinent également les outils, les systèmes et l’infrastructure qui soutiennent la structure et la conception organisationnelles. Ils prennent en compte l’accès aux outils et aux ressources, notamment les technologies de l’information, les équipements de fabrication et bien plus encore.
- Environnement : Enfin, le conseil en conception organisationnelle évalue les facteurs externes qui ont un impact sur une organisation, tels que les conditions du marché, les réglementations, les concurrents et les tendances sociales.
Quelles sont les étapes du conseil en conception organisationnelle ?
Les étapes impliquées dans le conseil en conception organisationnelle varient d’un projet à l’autre et d’une organisation à l’autre. Les étapes appropriées peuvent dépendre de la raison pour laquelle l’organisation repense sa conception, que ce soit en réponse à des changements sur le marché, au lancement d’une nouvelle stratégie commerciale ou au fait que la conception organisationnelle actuelle n’est plus adaptée à son objectif.
Les étapes courantes impliquées dans le conseil en conception organisationnelle sont les suivantes :
- Diagnostic : Les consultants en conception organisationnelle commencent par comprendre la structure, la culture, les processus et les performances actuels de l'organisation. Ils prennent également en compte tous les facteurs externes qui façonnent l’environnement d’une entreprise. Ils collectent des données au moyen de méthodes telles que des entretiens avec les employés, des enquêtes et des groupes de discussion.
- Analyse : Après avoir diagnostiqué les problèmes, les consultants en conception organisationnelle analysent les données pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces liées à la conception organisationnelle. Ce processus peut inclure des outils tels que l’analyse SWOT, la cartographie des parties prenantes et la cartographie des processus, entre autres.
- Conception : Les consultants en conception organisationnelle travaillent avec les dirigeants d'une organisation pour développer une nouvelle conception organisationnelle qui résout tous les problèmes et s'aligne sur les objectifs et la stratégie de l'organisation. Cette étape peut impliquer la création d’un nouvel organigramme, la définition des rôles et des responsabilités, la conception de processus et de flux de travail et le développement d’une nouvelle culture.
- Mise en œuvre : Consultants en conception organisationnelle travaillant avec l'organisation pour mettre en œuvre la conception. La mise en œuvre du changement implique généralement l'élaboration d'un plan de gestion du changement, la conception et l'exécution d'une stratégie visant à communiquer le changement aux collaborateurs, la formation des collaborateurs aux nouveaux processus et rôles, ainsi que le suivi des progrès de la transformation.
- Évaluation : Les consultants en conception organisationnelle évaluent l’efficacité de la nouvelle conception. À l’aide d’indicateurs de performance clés et des commentaires des parties prenantes, les consultants identifient et hiérarchisent les opportunités d’amélioration et affinent la conception organisationnelle.
Pourquoi la structure et la conception organisationnelles sont-elles importantes ?
La structure et la conception organisationnelles sont des éléments essentiels pour garantir qu’une organisation est prête à prospérer. Une mauvaise structure organisationnelle peut entraîner une multitude de problèmes, notamment un moral bas des employés, un taux de rotation élevé du personnel, une mauvaise qualité du travail, un manque de coordination entre les unités commerciales, une perte de temps et une résolution inefficace des problèmes. À leur tour, ces problèmes peuvent conduire à des objectifs commerciaux manqués et à des performances globales médiocres.
Mais lorsque les organisations adoptent une structure et une conception appropriées, elles peuvent améliorer leur efficacité, rationaliser la prise de décision et renforcer leur culture.
Une structure organisationnelle solide aligne les ressources, les rôles et les processus d’une entreprise avec la stratégie commerciale. Il clarifie les rôles et les responsabilités des employés, afin qu'ils soient plus susceptibles d'être plus performants. Et cela encourage les organisations à mieux réagir aux conditions changeantes du marché et aux menaces émergentes. À son tour, l’organisation peut devenir plus adaptable et innovante. En conséquence, l’organisation est plus susceptible de réaliser des bénéfices plus élevés et d’améliorer la qualité de ses biens et services. Il est également probable que votre personnel soit plus motivé et mieux préparé à faire face aux perturbations.
