高绩效高管团队

赋能高管团队

确保高管团队
始终领先一步

在当今瞬息万变的商业环境中,组织面临着诸多挑战。人工智能的崛起正在重塑各行各业,而政治与经济的不确定性则加剧了动荡的局势。此外,气候变化的威胁也迫切要求组织推动可持续的实践。要在保持竞争力的同时驾驭这些复杂局面,企业不仅依赖其产品与服务的优势,更依赖其领导团队的实力。

在此背景下,高管团队与企业领导者承受着巨大的压力,要以快速、敏捷的方式推动组织转型,但没有任何领导者能单打独斗。一支高绩效的高管团队将助力快速推进领导力议程,同时培养适应市场变化节奏所需的敏捷性。高管团队必须迎接领导力挑战,帮助组织在当下卓越表现的同时,为未来做好准备。

光辉国际的高管团队绩效解决方案,评估您的团队当前绩效水平与其潜力的差距。我们围绕共同的使命与方法论,将高管团队凝聚在一起,加速其迈向高绩效的旅程,确保他们既能驾驭当下绩效,也能引领未来变革。

我们 如何 提供帮助

高绩效团队的显著特征在于,能统一团队的使命与工作方式,以放大集体影响力。

在光辉国际,我们助力高管团队释放其全部潜能。我们务实、基于实证的高管团队绩效方法,旨在应对高管团队常见的六大关键挑战:

1

挑战:团队绩效下滑

有效的团队运作有迹可循,如果领导者未能培育出高绩效团队所需的条件,团队绩效可能会下滑。

我们与团队领导者紧密合作,共同构建或优化团队愿景,并探讨如何引领团队走向成功。我们扮演坦诚镜鉴的角色:映照出每个团队的优势与机遇,赋能领导者为最佳绩效创造条件。

2

挑战:缺乏共同愿景

团体的工作边界模糊或定义不明,可能导致高管们专注于各自的职责范围,而非组织的整体议程。

我们帮助CEO及团队界定其集体与个人的职责。团队的独特价值是什么——无论是现在还是未来?哪些工作是只有他们作为一个集体才能完成?

3

挑战:个人主义盛行

最具才华、干劲十足的高管,未必是最有效的团队协作者。

借助光辉国际专有的诊断工具,我们帮助团队准确了解其当前能力与当下绩效,及未来变革需求之间的匹配情况。随后,我们通过团队与个人相结合的发展方案,与他们共同弥合能力差距。

4

挑战:沟通不畅

团队流程,尤其是决策流程,往往隐含且不明确,从而导致信任问题。

我们通过明确决策权并构建关键流程(如议程、预读材料、会议纪要等,这些若被忽视则可能影响团队绩效),为高管团队的成功奠定基础。我们为高绩效团队的蓬勃发展确立清晰的个人与集体职责,同时建立与团队使命相匹配的绩效追踪机制。

5

挑战:标准不一致

团队未能坚持必要的准则,以建立信任并构建融入新成员所需的高效协作关系。

我们与团队共同确立能够驱动突破性绩效的行为规范。我们强调包容性的重要性,以释放集体智慧的力量,并辅导团队与领导者创造能够自由讨论重要议题的条件。

6

挑战:成长停滞

领导团队通常很少关注自身的持续发展,因此难以实现团队的共同成长。

我们帮助CEO及高管团队制定集体发展议程,确保他们聚焦正确的学习、发展与转型优先事项。我们提供工具,助力其持续提升能力、弥合技能差距,并培育能够适应不断变化的商业环境的创新文化。

我们 释放 高绩效高管团队的潜能

久经考验,值得信赖

我们的模型植根于真实的研究,确保提供基于实证、可衡量成效的解决方案。我们的顾问拥有深厚的专业素养与可信度,凭借丰富的经验为高管领导者提供咨询,并在组织最高层级推动影响力。

结果导向,敏捷灵活

我们专注于实现可衡量的业务成果——提升团队在绩效与变革双方面的准备度。作为顾问与教练,我们灵活适应客户不断变化的需求,同时始终保持对结果的高度聚焦。

协作与包容

我们高度协作的方法与客户建立有意义的伙伴关系,促进协同与长期信任。依托基于团队的咨询模式,我们提供全面解决方案,驱动领导效能与业务成功。

整合且稳健

通过融合经过验证的工具与框架(如卓越领导力、决策制定及高管发展等),我们的解决方案与业务高度契合、稳健可靠,旨在支持可持续的增长与转型。

组织战略

将人才、领导者、组织与文化协同一致,以有效实施业务战略。

光辉国际高管绩效服务专家

Michel Buffet, Ph.D.

Michel Buffet, Ph.D.

Senior Client Partner, Top Team Performance Solution Lead

Janet Feldman

Janet Feldman

Senior Client Partner, CEO & Executive Development, Top Team Global Steering Committee

Matt Golden

Matt Golden

Senior Client Partner, Organization Strategy

Michael McKiernan

Michael McKiernan

Senior Client Partner, Organisational Strategy

Brittany Swain

Brittany Swain

Senior Principal

Shauna Sweeney

Shauna Sweeney

Associate Client Partner, Organizational Strategy

Ready to take the next step?

Change Starts with a Conversation

关于高绩效团队的常见问题

高绩效团队为组织带来广泛的益处,主要包括:

  • 提升生产力:他们高效地朝着目标前进,更快、更准确地完成任务。
  • 改善成果:高绩效的高管团队通常产出高质量的工作,带来更高的客户满意度、更强劲的销售业绩以及更坚实的组织声誉。
  • 更优的问题解决能力:优秀的高管团队能够挖掘成员多元化的视角与技能组合,提出创造性的解决方案,更善于解决复杂问题。
  • 提高员工敬业度:当员工成为高绩效团队的一员时,他们通常更具积极性。更高的敬业度能带来更高的工作满意度并降低流失率。
  • 更强的责任感:高绩效团队对自身的结果负责。他们设定清晰的目标,并追踪实现目标的进展。
  • 更顺畅的沟通:高效的高管团队能有效共享信息,并围绕共同目标协同工作。
  • 更强的敏捷性:卓越的高管团队能够迅速响应变化,根据环境变化灵活调整,并把握新出现的机会。

如今,高管团队成功所需的条件与过去截然不同。过去,只要每个业务单元完成绩效目标,高管团队就算成功。但今天,成功的定义要广泛得多。

高管团队需要具备企业级的整体思维。换言之,他们必须应对内外部现实,将自己的角色视为对相互关联的生态系统所承担的共同责任。他们必须理解业务运营所处的环境以及面临的风险,并寻求合作伙伴以帮助应对变革。

如今的CEO必须激励团队和公众,但他们无法独自完成这一切。高管团队必须支持CEO,并将自己的角色从各自为政的职能领导者,凝聚为企业整体的领导者。他们必须带着使命感与勇气去领导,既能横向协同又能纵向贯通,并接纳多元视角。

CEO还必须认识到,领导力是团队运动,应将自身职责的某些方面(如与董事会的沟通)与其他高管团队成员共享。过去那种命令与控制的方式已不再奏效,权力应分布在一个协作、赋能的领导者群体之中。

高管团队还必须在使命、价值观和文化上达成一致。当高管们思想统一时,不仅能凝聚高层团队,还能确保各自的独立决策能相互兼容,也更容易实施组织效能战略,实现财务目标。这种协同还能让CEO腾出精力,专注于组织更广泛的影响力与成功。

最后,最有效的高管团队由顶尖人才组成。这些人才必须反映组织员工、客户和投资者的多元化特征。同时,团队还必须拥有多元化的专业能力,尤其是在多元化、可持续发展和网络安全等新兴领域。团队成员越多元,就越能减少群体思维,优化集体智慧,并有效执行战略。

我们已识别出驱动高管团队实现高绩效的六大因素:

  • 清晰且富有感召力的团队使命:高绩效的高管团队拥有每位高管都理解且具有挑战性(但并非无法实现)的使命。该使命必须对组织及他人的生活与工作产生影响,团队只有通过相互合作才能完成这一使命。CEO应清晰传达高层团队的使命。
  • 合适的人员构成:小团队比大团队更有效,尤其是在决策方面。高管团队不必囊括组织各个部门或每位向CEO汇报的人员。理想的规模是九人或以下,构成这九人的合适人选,是那些愿意将影响整个业务的问题摆上台面的人。他们必须具备企业整体视角,能够倾听他人的关切,并坚守团队决策。他们必须能够进行健康的辩论,而不诉诸人身攻击。协作、融洽的团队精神是关键。
  • 严谨的流程:明确的程序为团队成员如何协作及制定决策建立规范,能提升团队履行使命的能力,CEO自身也必须遵守严谨的流程。例如,他们应掌控会议议程的设置,并确保高管团队的每位成员都能提前获得讨论议程主题所需的材料。CEO还应确保领导团队内部的高管薪酬不存在利益冲突。
  • 富有成效的关系准则:在我们的研究中,建立富有成效的准则是影响高管团队绩效的第二大差异化因素。CEO应明确团队成员在单独协作或集体工作时(无论是在会议内还是会议外)应如何行事及与他人互动。
  • 持续发展:高管团队并非自然天成,而需要刻意努力打造。随着团队成员学习如何有效协作,团队需要时间来演进和成熟。投资于高管团队的持续发展,才能让您的团队成长和进步。需要注意的是,单独辅导并非最佳实践;团队必须作为一个整体进行实时辅导,最有效的辅导聚焦于团队动力与互动。
  • 团队领导力:在CEO繁重的事务中,很少有时间准备与参与高管团队的互动。但CEO必须将用于外部沟通的同等准备投入到内部会议中。

激励高管团队发挥潜能并实现目标可能颇具挑战。高绩效管理始于以下基础步骤:

  • 设定明确的期望与目标:组织为高管团队设定的目标必须与整体战略方向保持一致。所有目标应可衡量、具体明确,高管团队应衡量实现目标的进展,并定期复盘与更新。
  • 提供持续反馈:反馈应成为工作周期的常规组成部分。对于高管领导团队,反馈应同时涵盖个人与团队绩效。所有反馈应具有可操作性、建设性且及时。
  • 聚焦领导力发展:高管团队应获得持续发展的机会。最好能够针对高管经验中的差距,精准匹配学习机会。
  • 衡量绩效:组织应建立衡量团队绩效的关键指标。
  • 促进协作:高管团队必须保持开放的沟通渠道。该团队获得越多协作机会(如会议、头脑风暴会,以及非正式交流与社交活动),其沟通与成果就会越出色。
  • 鼓励创新:组织应授权高管承担风险、尝试新想法。有节制的冒险可以推动增长,为组织构建竞争优势。
  • 认可与奖励高绩效团队成员:为激励持续成长与高绩效,领导团队应获得认可与奖励,如奖金与晋升。