Servicios financieros comerciales y de consumo

Invertir en estrategias de talento comprobadas para asegurar su futuro

La industria bancaria se está reinventando. La transformación digital en curso está llevando a los bancos a centrarse en la innovación para prepararse para un futuro impulsado por la tecnología. Con el auge de las FinTech y otras tecnologías disruptivas, los bancos se han visto forzados a abandonar las formas tradicionales de hacer negocios. Si se combina el impulso de la digitalización con la intensidad de la competencia, la incertidumbre económica mundial y un entorno normativo restrictivo, los bancos deben encontrar nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Para cumplir la promesa de la tecnología y evitar ser víctimas de los riesgos inherentes al cambio, los bancos necesitan un nuevo conjunto de estrategias y una nueva generación de líderes que puedan ejecutar esa transformación. A medida que el talento de nivel sénior se jubila, los bancos también necesitan encontrar su próxima cohorte de ejecutivos y asegurarse de que tengan las habilidades para conectar los puntos entre los mundos de la tecnología y los servicios financieros.

Nuestro equipo de consultores altamente especializados en el sector bancario puede ayudarle a encontrar el talento necesario para cerrar la brecha. Proporcionamos soluciones de talento integrales adaptadas a empresas bancarias y FinTech de todos los tamaños, desde empresas emergentes hasta multinacionales. Con perfiles de candidatos de más de 1 millón de profesionales de la banca, y datos de evaluación y compensación de más de 2 millones de profesionales de servicios financieros, contamos con los conocimientos y el alcance para ayudarle a crear una cantera de liderazgo y cultivar el talento emergente para maximizar su productividad y rentabilidad.

Qué hacemos

Nuestros consultores bancarios pueden ayudarle a atraer, desarrollar y retener el mejor talento para su organización.

Adaptarse a las constantes alteraciones del mercado requiere una reserva ágil de talento de liderazgo preparada para enfrentar cualquier imprevisto. Trabajamos con usted para evaluar todo el espectro de sus necesidades relacionadas con el talento.

Dónde podemos ayudar

Su desempeño y los resultados son lo que importa. Nos asociamos con usted para evolucionar y optimizar continuamente sus procesos para reflejar las necesidades cambiantes de su negocio. Ayudamos a nuestros clientes del sector bancario a afrontar desafíos como los siguientes:

Mejorar la diversidad y la inclusión

Wall Street lleva mucho tiempo con dificultades para crear culturas más diversas e inclusivas. Aunque muchas organizaciones de servicios financieros han llevado a cabo campañas para mejorar la contratación y el compromiso de empleados diversos, estos esfuerzos no han creado una fuente sostenible de talento diverso. Como resultado, pocas mujeres y personas de color forman parte de las filas de liderazgo de los bancos.

Le ayudamos a adoptar un enfoque sistémico para la diversidad y la inclusión. Trabajamos con usted para construir los dos pilares fundamentales de una organización diversa e inclusiva. Se trata de la inclusión conductual, en la que capacitamos a los líderes y a los empleados para que reconozcan y mitiguen los prejuicios, y la inclusión estructural, en la que reconfiguramos sus procesos de talento para garantizar que sean justos y equitativos. En resumen, le mostramos cómo eliminar los patrones de preferencia excluyentes y adoptar prácticas equitativas que le permitan maximizar todo el potencial de su fuerza laboral.

Gestión de la transformación digital

La digitalización sigue revolucionando la banca tradicional. Tanto si el objetivo es mejorar la experiencia del cliente, como reducir los costos finales o aumentar la cuota de mercado y el alcance, la digitalización desempeña un rol importante en el logro de los objetivos de los bancos. Pero los beneficios de la digitalización (mayor productividad, menores costos de transacción, mayor eficiencia de capital y mayor resistencia operativa) requieren que los bancos desarrollen nuevas capacidades en el talento existente y que atraigan, contraten y retengan nuevos talentos que puedan mantenerse conectados con los consumidores y las empresas. Los bancos también necesitan líderes que estén preparados para impulsar el recorrido de la transformación.

Trabajamos con usted para establecer los soportes clave para la transformación digital. Para captar nuevas oportunidades en el mercado bancario y prosperar durante la disrupción, necesitará una fuerza laboral repleta de agilidad de aprendizaje.

Nuestra investigación ha demostrado que las empresas con una fuerza laboral altamente ágil tienen márgenes de beneficio un 25 % más altos que los de sus pares. Esto significa que probablemente también tendrá que evolucionar su cultura. Típicamente, el sector ha valorado los valores tradicionales, como limitar el riesgo y garantizar la previsibilidad. Nosotros le ayudamos a adoptar una asunción de riesgos disciplinada que le permita aprovechar las oportunidades que presentan la FinTech y la tecnología. Por último, desarrollamos una sólida marca de empleador para ayudarle a atraer talento calificado en sectores compatibles y a comprometer más profundamente a los miembros del equipo actual.

Creación de una cantera de líderes

Preparar a los sucesores requiere que una organización comprenda su canal de talento interno y desarrolle una estrategia de sucesión reflexiva y transparente. Pero menos de un tercio de los ejecutivos de servicios financieros (28 %) cree que hay un sucesor listo para su puesto. Y solo el 56 % cree que su organización cuenta con un plan de sucesión completo.

Nuestros consultores bancarios ofrecen información práctica, basada en la investigación, para que usted entienda y desarrolle el talento que tiene. Creamos un Perfil de Éxito ejecutivo alineado con la estrategia de su organización para mostrarle si tiene el talento que necesita para el futuro. Nuestras evaluaciones de liderazgo le ayudarán a decidir cómo asignar sus recursos: ya sea hacia el aprendizaje y el desarrollo del personal con alto potencial o en la contratación de nuevos líderes potenciales. A continuación, le ayudamos a poner en marcha estrategias de sucesión y procesos de planificación, para que pueda proyectar generaciones de futuros líderes.