Serviços Financeiros ao Consumidor e Comerciais

Como investir em estratégias de talento comprovadas para garantir seu futuro

O setor bancário está se reinventando. A transformação digital em andamento está levando os bancos a se concentrarem na inovação para se prepararem para um futuro orientado pela tecnologia. Com a ascensão da tecnologia financeira (fintech) e outras tecnologias disruptivas, os bancos foram forçados a abandonar as formas tradicionais de conduzir negócios. Tendo em vista a combinação de fatores como impulso para a digitalização, concorrência acirrada, incerteza econômica global e um ambiente regulatório restritivo, agora os bancos são obrigados a encontrar novos meios para melhorar a eficiência operacional e oferecer experiências excepcionais ao cliente.

Para cumprir a promessa da tecnologia e evitar ser vítima dos riscos inerentes à mudança, os bancos precisam de um novo conjunto de estratégias e de uma nova geração de líderes que possibilitem a concretização dessa transformação. À medida que os talentos seniores se aposentarem, os bancos precisarão também encontrar um novo grupo de executivos e garantir que eles tenham as habilidades para unir os pontos entre o mundo tecnológico e o de serviços financeiros.

Nossa equipe de consultores bancários altamente especializados pode ajudá-lo a encontrar talentos para preencher essa lacuna. Oferecemos soluções completas de talento, idealizadas sob medida para empresas bancárias e de tecnologia financeira de todos os portes, desde startups a multinacionais. Com perfis de candidatos em mais de um milhão de profissionais bancários, bem como dados de avaliação e recompensas sobre mais de dois milhões de profissionais de serviços financeiros, temos insights e alcance para ajudá-lo a criar um pipeline de liderança e a cultivar talentos emergentes para maximizar sua produtividade e lucratividade.

O que nós fazemos

Nossos consultores bancários podem ajudar você a atrair, desenvolver e reter os melhores talentos para sua organização.

A adaptação às constantes disrupções no mercado requer um pipeline ágil de talentos de liderança preparados para enfrentar os transtornos recorrentes. Trabalhamos com você para avaliar todo o espectro de necessidades relacionadas a talentos.

Onde podemos ajudar

O desempenho e os resultados são o que importa. Firmamos uma parceria com você para promover continuamente o desenvolvimento e a otimização com o objetivo de atender às necessidades variáveis de seus negócios. Ajudamos nossos clientes bancários a enfrentar desafios críticos como estes:

Como melhorar a diversidade e a inclusão

Há muito tempo a Wall Street está se esforçando para criar culturas mais diversificadas e inclusivas. Embora muitas organizações de serviços financeiros tenham feito campanhas para melhorar a contratação e o engajamento de funcionários diversos, essas iniciativas não criaram um pipeline sustentável de talentos diversos. Por isso, poucas mulheres e pessoas de cor fazem parte dos cargos de liderança dos bancos.

Ajudamos você a adotar uma abordagem sistêmica de diversidade e inclusão. Trabalhamos com você para construir os dois pilares essenciais de uma organização diversificada e inclusiva: a inclusão comportamental, em que capacitamos líderes e funcionários a reconhecer e atenuar preconceitos, e a inclusão estrutural, em que reformulamos seus processos de talento para garantir que eles sejam justos e equitativos. Em suma, mostramos a você como eliminar padrões preferenciais excludentes e adotar práticas equitativas que permitam maximizar todo o potencial de sua força de trabalho.

Como gerenciar a transformação digital

A digitalização continua revolucionando o sistema bancário tradicional. Quer o objetivo seja aprimorar a experiência do cliente, reduzir os custos financeiros ou aumentar a participação e o alcance de mercado, a digitalização desempenha um papel importante para o cumprimento das metas dos bancos. Mas os benefícios da digitalização — maior produtividade, menores custos de transação, maior eficiência de capital e maior resiliência operacional — exigem que os bancos desenvolvam novos recursos nos talentos existentes e atraiam, envolvam e retenham novos talentos capazes de se manter conectados com consumidores e empresas. Os bancos também precisam de líderes preparados para conduzir a jornada de transformação.

Trabalhamos com você para estabelecer os principais suportes para a transformação digital. Para capturar novas oportunidades no mercado bancário e prosperar durante disrupções, você precisará de uma força de trabalho com plena agilidade de aprendizagem.

Segundo nossas pesquisas, as margens de lucro das empresas que contam com uma força de trabalho extremamente ágil são 25% mais altas do que a dos concorrentes. Ou seja, é provável que você também precise desenvolver sua cultura. Como de costume, esse setor preza valores tradicionais, como restringir o risco e garantir a previsibilidade. Ajudamos você a assumir riscos disciplinados que permitam aproveitar as oportunidades que as empresas de tecnologia financeira e a tecnologia apresentam. Por fim, desenvolvemos uma marca forte de empregador para ajudá-lo a atrair talentos qualificados em setores compatíveis e envolver mais profundamente os membros atuais da equipe.

Construção de um pipeline de liderança

Para preparar sucessores, primeiro a organização precisa conhecer seu pipeline interno de talentos e desenvolver uma estratégia de sucessão ponderada e transparente. Mas menos de um terço dos executivos de serviços financeiros (28%) acredita que exista um sucessor já preparado para substituí-los. E apenas 56% acreditam que sua organização tem um plano de sucessão abrangente.

Nossos consultores bancários oferecem insights factíveis baseados em pesquisas para que você entenda e desenvolva os talentos existentes. Vamos criar um Success Profile executivo alinhado com a estratégia de sua organização para mostrar se você tem o talento que precisa para o futuro. Nossas avaliações de liderança ajudarão você a decidir como alocar seus recursos: seja para aprendizagem e desenvolvimento de pessoas de alto potencial ou para o recrutamento de novos líderes em potencial. Em seguida, ajudamos a implementar estratégias de sucessão e processos de planejamento, para que você possa delinear gerações de futuros líderes.