Serviços profissionais

Prepare sua empresa para aproveitar a próxima oportunidade

Seus negócios são impulsionados por talentos. Os clientes conduzem negócios com você em virtude de sua equipe e da maneira como ela utiliza e aplica seus conhecimentos, habilidades e capacidades para resolver desafios críticos de negócios.

Sua capacidade de contratar, reter e implementar pessoas é o que o diferencia. Posicionar o talento certo no lugar certo e com o custo certo é sua vantagem competitiva. Bastante simples, não é? Nem tanto. Fatores como mercados de trabalho escassos, locais de trabalho orientados por tecnologia e disrupções na força de trabalho mais do que nunca dificultam a condução de negócios orientados por pessoas. Seus ativos mais valiosos são as pessoas, que nunca antes se sentiram tão pressionadas para se adaptar e se sair bem. Talvez você não tenha o suficiente e esteja se perguntando se essas pessoas têm aptidão para se destacar. Seus funcionários talvez estejam se tornado cada vez mais instáveis porque são cobiçados por seus concorrentes e podem sair a qualquer momento.

Como se isso não bastasse, você precisa expandir seus negócios para ter sucesso. Independentemente de seu crescimento ser orgânico ou ocorrer por meio de aquisições e parcerias, seu sucesso mesmo assim depende das pessoas. Quem tem o que é preciso para ter sucesso? Como você pode ajudar essas pessoas a se desenvolverem? Quem você quer em sua equipe e em quais funções? Geralmente, os líderes tomam essas decisões com base no instinto, mas adivinhar não é o bastante. A gestão da força de trabalho é ao mesmo tempo uma arte e uma ciência orientada por dados. E estamos aqui para ajudar.

Conhecemos seus negócios porque atuamos nesse setor. Por sermos a principal consultoria para empresas profissionais, de negócios e de serviços de TI ao redor do mundo, podemos ajudá-lo a preencher a lacuna entre o lugar em que você se encontra e aquele em que precisa estar para alcançar um crescimento sustentável. Nós o ajudamos a liberar o potencial de seu ativo mais valioso, as pessoas, para gerar crescimento sustentável. Avaliamos sua organização atual – como estrutura, cultura, desempenho de equipe e individual – e comparamos esses fatores com sua estratégia e melhores práticas. Desse modo, garantimos que você tenha as pessoas certas, nas funções certas, com as recompensas e o suporte certos para ter sucesso. E não apenas dizemos o que você deve fazer. Ajudamos você fazê-lo. Porque estratégia sem execução nada mais é que um pensamento ilusório.

O que nós fazemos

Nossos consultores de serviços profissionais podem ajudá-lo a atrair, desenvolver e reter os melhores talentos para sua organização atender a seus clientes e superar os concorrentes.

Para se adaptar às constantes disrupções no mercado, é necessário ter um pipeline ágil de talentos com as habilidades e a agilidade necessárias para atender às demandas em constante mudança de seus clientes. Trabalhamos com você para avaliar e abordar todo o espectro de necessidades relacionadas a talentos.

Onde podemos ajudar

Seus clientes recorrem a você em busca de resultados. Desempenho é o que importa. Seus clientes não querem ouvir desculpas. A compreensão que seus clientes têm para com seus próprios funcionários e o apoio que oferecem a eles não se estendem aos prestadores de serviço. Se sua equipe não for capaz de gerar resultados, seus clientes encontrarão uma empresa que o faça. É isso que torna tão desafiador estar no ramo de serviços: conduzir uma empresa que cuida de seu pessoal e de seus clientes, e que o faz de forma eficiente e lucrativa. Firmamos uma parceria com você para atender às suas necessidades mais importantes relacionadas a pessoas. Ajudamos nossos clientes a enfrentar desafios críticos como esses.

Preparação da força de trabalho para o futuro

Tendo em vista a transformação contínua de sua empresa e de seus clientes, como sua organização pode definir planos de longo prazo e ainda por cima planejar para o futuro? Essa incerteza é agravada pelo fato de que não existe um modelo único para o sucesso organizacional. Embora as empresas frequentemente disputem os mesmos clientes, não existem empresas com as mesmas metodologias e proposição de valor. Mais importante do que isso, mesmo se você estiver competindo pelas mesmas pessoas, seu propósito e cultura são exclusivos.

É por isso que organizações como a sua recorrem a nós. Nossos consultores vão orientá-lo através do processo de transformação. E não apenas dizemos a você o que fazer, nós o ajudamos a fazê-lo. Primeiro, trabalhamos com você para criar uma visão futura para sua organização e definir os recursos de que você precisa em termos de talento e tecnologia para chegar lá. Em seguida, definimos um roteiro para você seguir, com base em uma avaliação fundamentada em dados que identifica seu estado atual e as lacunas que você precisa preencher, como: requalificar e aprimorar as habilidades dos talentos, repensar a maneira como o trabalho é realizado ou atualizar suas estratégias de recompensa. Por fim, fornecemos ferramentas e serviços para permitir que você contrate, reimplemente ou desenvolva melhor suas equipes de vendas. Além disso, reconhecendo que a transformação não é um processo único, trabalhamos continuamente com você para avaliá-la e ajustá-la, oferecendo novas perspectivas e soluções que atendam ao que está por vir.

Construção de uma organização diversa, equitativa e inclusiva

Nossa realidade está mudando. As empresas de serviços e respectivos clientes estão enfrentando ameaças existenciais e se esforçando para se adaptar a complexidades e disrupções crescentes. Para sobreviver, você precisa de talentos à altura da complexidade do mundo em que você e seus clientes operam. Para prosperar, você precisa liberar o poder e o potencial de todos os talentos. Diversidade, equidade e inclusão são a resposta.

As empresas que buscam "soluções milagrosas" isoladas, geralmente com base no que os outros estão fazendo, não conseguirão provocar um impacto duradouro. Além disso, copiar as práticas das empresas industriais para enfrentar os desafios enfrentados pelas empresas de serviços nem sempre funcionará. Para projetar e construir uma organização verdadeiramente inclusiva, as empresas precisam desenvolver estratégias de diversidade, equidade e inclusão (DE&I) que sejam fundamentadas em seus próprios talentos e prioridades de negócios, baseadas em dados e análises e implementadas por líderes inclusivos e responsáveis. As empresas de serviços de negócios, profissionais e de TI também precisam se concentrar na inclusão comportamental (mentalidades, conjuntos de habilidades e relacionamentos inclusivos) e na inclusão estrutural (estruturas, processos e práticas equitativas e transparentes para aquisição, implementação e desenvolvimento de talentos) para garantir que suas iniciativas de DE&I sejam sustentáveis.

Somos a maior empresa de consultoria global especializada em diversidade, equidade e inclusão, com mais de 40 anos de experiência no desenvolvimento de soluções premiadas de DE&I ao redor do mundo. Temos um histórico comprovado em desenvolvimento e implementação de soluções que retêm, desenvolvem e promovem talentos tradicionalmente sub-representados. Nossos consultores organizacionais têm ampla e profunda experiência para ajudá-lo a idealizar, projetar e construir uma organização verdadeiramente inclusiva. Temos ciência, escopo e escala para atendê-lo onde quer que esteja em sua jornada de DE&I.

Uma parceria com você por meio de fusões e aquisições

Praticamente todas as empresas de serviços são obrigadas a crescer. Quer sejam de capital aberto ou privado, parcerias ou empresas de propriedade de funcionários, as empresas de serviços de negócios, profissionais e de TI percebem que precisam crescer para permanecerem relevantes aos seus clientes e manterem a independência. A área de serviços é uma atividade em escala, e as empresas que não crescem organicamente ou por meio de aquisições ou parcerias fecham, são adquiridas ou, em algum momento, ignoradas pelo mercado.

Por esses motivos, muitas empresas de serviços procuram as oportunidades oferecidas pelas fusões e aquisições. Embora seja possível gerar economias de escala e outras eficiências com a combinação de forças, elas não são necessariamente uma panaceia. Além disso, como seus ativos mais importantes são pessoas que têm valores, opiniões e escolhas, encontrar o parceiro certo para a fusão e garantir seu sucesso posterior é essencial.

Setenta a noventa por cento das fusões e aquisições são malsucedidas, e o motivo mais comum são os problemas relacionados a pessoas. O planejamento intencional direcionado às necessidades de pessoal gera um valor que supera os investimentos financeiros iniciais. Mudanças iniciais e decisivas para lidar com os impactos de F&A sobre as pessoas estabelecem uma base para resultados bem-sucedidos. As organizações que criam uma nova equipe de gerenciamento durante o estágio de devida diligência são duas vezes mais propensas a alcançar a integração total em um ano.

Podemos ajudá-lo em todas as etapas de sua jornada de M&A, desde o pré-fechamento (triagem, estratégia e devida diligência) até o pós-fechamento (transição, entrada em operação, implementação e operação da entidade pós-negociação).

Acelere o crescimento de sua receita

As empresas de serviços profissionais estão repensando suas estratégias de entrada no mercado, a experiência dos compradores e suas organizações de vendas. Por isso, as expectativas dos vendedores estão aumentando.

Para muitas empresas, isso inclui:

  • Transformar-se de tomadores de pedidos em consultores de confiança proativos.
  • Concentrar-se mais nos resultados para o cliente e em propostas de valor atraentes.
  • Cumprir compromissos de transformação de longo prazo e, ao mesmo tempo, aproveitar uma gama mais ampla de serviços e soluções digitais.
  • Aprofundar e expandir o relacionamento com o cliente.

Usamos diagnósticos e análises comparativas para identificar oportunidades de melhorar o desempenho de vendas e definir prioridades para a transformação de vendas. Em seguida, projetamos uma organização de vendas inclusiva que esteja em sincronia com o comprador e inclua perfis de trabalho dinâmicos que preveem o sucesso em cada função. Depois, ajustamos os processos de remuneração por incentivo e de recompensas e reconhecimento para estimular os comportamentos certos. Por fim, fornecemos ferramentas e serviços para permitir que você contrate, reimplante ou desenvolva melhor suas equipes de vendas.

Queremos fazer parte de sua história de sucesso. Entre em contato conosco e comece a implementar estratégias que acelerem o crescimento.

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