Miller Heiman Group

将出色的执行和优秀的团队协同,助力组建世界一流的销售和服务团队

Miller Heiman Group 长达 40 年的可靠方法和技能培训经验为其成为全球性成功组织奠定了坚实的基础。 Miller Heiman Group 提供卓越的销售培训、咨询和技术服务以及 CRM 支持技术 Scout(现为 Korn Ferry Sell),帮助销售型组织更好地挖掘机遇、发展关系、改善客户体验并通过复制优秀模式取得更多成功。

在光辉国际的强力支持下,我们现在能够提供无与伦比的组织协同和实地执行服务,助力我们的客户组建世界一流的销售和服务团队,以提升其销售业绩并改善客户体验。

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从专门指导到公共体验,我们的课程有助于在全组织范围内提升员工技能、获取新的洞见,从而推动日后取得更好的绩效表现。

光辉国际为何收购 Miller Heiman Group

当今,销售型组织面临的最大困难是销售人才的缺乏。 买家的购买技能正在快速升级,而卖家销售技能的进步远远滞后。 客户的购买力和洞见远超以往,他们不再像以前那样依赖销售代表提供信息,只有在决定购买之后才会寻求销售代表的帮助。 因此,在过去五年中,销售代表所完成的指标降低了 10%,只有 16% 的组织认为自己拥有在未来取得成功所需的销售人才。

传统的销售活动已今不如昔,所以组织需要专注于两个方面: 协同(这是光辉国际的强项)和执行(这是 Miller Heiman Group 的核心竞争力)。 通过专门评估,我们的整体方案可以帮助您调整销售团队,以确保您在适当的细分市场中部署正确的岗位、人员和渠道,并采用合适的计划去激励销售人员。 其次,利用 Miller Heiman Group 市场领先的销售培训计划、辅导和强化服务来提升执行力,将方法论精确执行到位,并通过提供更多附加值,使您的销售人员和方案脱颖而出。

光辉国际 + Miller Heiman Group

光辉国际和 Miller Heiman Group 的整体解决方案提供市场领先的销售与服务协同与培训。

我们的整体解决方案可以帮助组织解答有关销售业绩和客户体验过程中的以下所有问题:

  • 您的销售岗位和组织结构是否科学?
  • 您如何搜寻卓越销售人才?
  • 您的薪酬计划是否有效?
  • 您的销售流程是如何正式确定及部署的?
  • 您的客户关系管理方法是否得到了高效且广泛的应用,是否起到增值作用?
  • 您在将新商机引入渠道方面的效率如何?
  • 成败的共同驱动因素有哪些?
  • 您能否把握住建立客户忠诚度的“决定性时刻”?

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