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人工智能时代,HR的“开年三问”

新年伊始,科技界就又“爆”出让人震惊的人工智能新工具Sora;浏览器内嵌人工智能工具似乎也已经是“基本操作”。

作为人力资源管理者,更有“体感”的或许是:当下似乎所有人力资源领域都有可用的软件和技术,不管是绩效管理、学习与发展,乃至继任计划和数据分析。

当你被这些新技术应用迷得“眼花缭乱”跃跃欲试时,光辉国际先来给你泼盆“冷水”:在决定投入资源使用新技术以前,您如何知道是否做出了正确的选择?

光辉国际建议先思考三个问题。

1. 人才战略最终要实现怎样的目标?

在应用任何人力资源相关新技术手段前,光辉国际建议管理者首先要审视员工队伍,并确定员工队伍的现状与未来理想状态间的差距。

因为人力资源管理决策将涵盖并影响到组织内广泛职能的运作,因此我们建议,首先要全面审视预期的结果。

2. 组织如何定义并衡量“成功”?

尽管新技术看起来能适应多种工作场景,并且能高效完成任务,这确实很有吸引力。但请先明确你的组织如何定义成功?哪些指标用以衡量成功?

这些问题能帮助你可以更好地评估不同的技术手段能如何帮助你的组织,聚焦于技术可能带来的实质性成果,避免为对企业而言“用不上”的功能买单。

具体可以从以下几个方面考虑。

3. 你计划如何管理变革?

任何新技术的成功落地,都高度依赖于其推广方式。

激励人们接受新技术并不容易,尤其是当它可能打破组织内长期遵循的流程时更甚。人力资源管理者必须组织有效的培训,与关键利益相关方进行清晰、深入的沟通。

全面的变革管理,将能最大限度地提高新技术的利用率,并帮助其发挥影响力,在这个过程中您需要关注:

如您希望进一步了解光辉国际拥有哪些新技术,如何推动企业迎接并拥抱广泛应用人工智能以及相应新科技的时代,欢迎通过以下表格,与光辉国际的专家建立联系。

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